Los españoles suelen devolver el 5,43% de los productos que adquieren en marketplaces, según un estudio del comparador de precios idealo.es.España es el segundo país del continente donde más productos se devuelven, únicamente superado por Alemania, en primera posición, con un 6,29%. En tercera posición se sitúa el Reino Unido con un 5,15%. Por su parte, los italianos y franceses parece que suelen escoger mejor sus artículos, ya que solo el 4,09% y el 3,55%, respectivamente, proceden a hacer devoluciones de los productos comprados.
Los productos que más se devuelven son los artículos electrónicos (33,29%), los de moda (22,71%) y los productos de uso familiar (12,78%)
En España, y según datos de Metpack, el 41% de los consumidores españoles comprueba minuciosamente la política de devoluciones de un sitio de comercio electrónico antes de decidir si compra o no.
Fuente: Revista Marrón y Blanco