En enero de 2022 entrará en vigor en España una nueva ley de garantías para los aparatos. ¿Cuáles serán los cambios que propondrá la nueva ley?
Todos los aparatos electrónicos que se compran en España tenían, hasta la fecha, una garantía de dos años, y los fabricantes estaban obligados a tener todas las piezas de repuesto necesarias para poder repararlo durante un lustro.
Con la nueva ley, que entra en vigor el próximo 1 de enero de 2022, llegan todos estos cambios.
1.La garantía legal de los productos pasa a ser de 2 a 3 años
Todos los bienes de consumo duradero tienen, por ley, una garantía de dos años que a partir de enero de 2022 pasarán a ser 3 años. Es decir, la marca tiene que hacerse cargo de la garantía del producto hasta esa fecha.
2. Cambia el plazo que había hasta ahora para que el consumidor tuviera que demostrar que el fallo era de origen
Hasta ahora, solo si el problema se produce en los 6 meses siguientes a la compra, el consumidor no tenía que demostrar la falta de conformidad del producto, pero este plazo pasa a ser de dos años.
Si un producto en periodo de garantía es defectuoso, el consumidor puede:
· Reparar el producto.
· Sustituir el producto por otro nuevo (no se sustituyen los bienes que se consumen con el uso ni los de segunda mano).
· Pedir una reducción del precio del producto.
· Resolver el contrato.
Aquí entra a jugar el tercer cambio importante de la nueva ley de garantías.
3.La obligación de mantener la existencia de piezas de reparación se extiende a 10 años
Hasta ahora, los fabricantes debían tener las piezas para el derecho de reparación del usuario durante 5 años desde que el producto deja de fabricarse, pues bien, esto en enero del próximo año se entiende hasta los 10 años.
Estos derechos cambian en función de si el producto adquirido es nuevo, de segunda mano, una reparación o una vivienda. En el caso de los nuevos ya se les ha comentado pero ¿y el resto?
Si el producto es de segunda mano y lo vende a un profesional, la garantía es de 1 año y si lo vende a un particular, 6 meses.
Las reparaciones tienen una garantía de 3 meses, solo si vuelven a averiarse las partes reparadas.
Fuente: www.fersay.com
